小白是杭州井川化妆造型学院的学员，因为退学的事情，她想消保委投诉，随后学校给她发来了一张通知，说她已经被开除了。

　　3月份，小白报读了杭州井川化妆造型学院，她和学校签了一份入学协议，上面写着，已经报名不许退费，可这份协议是在缴费三个月之后，学校才提出来签的。小白中途觉得学校师资有点变化，不想继续读下去了，但学校不予退费，她觉得不合理，就把这件事情投诉到了消保委，

　　“是因为我们几个，受到不平等待遇，然后我们就找消保委，消保委给他们打电话，然后他就把我们给开除了。”小白说

　　小白觉得，学校开除她，是因为她向消保委进行了举报，而且在通知上也写着，损害名誉等。

　　井川化妆造型学院的边校长告诉记者，开出小白，是因为她严重违反了学校规章制度，入学协议里明确写着，严重违反规章制度，要处以退学开除处理。

　　边校长说“开除处理，第一个原因，她把狗带到学校来，这是不允许的。第二，她在学校里面售卖东西也是不允许的，合同里面条款清清楚楚写着。”

    （小白和边校长争执现场）

　　“告诉我，你销售有没有赚到钱”

　　“我卖什么了”

　　“化妆品，你有没有赚到钱”

　　“为什么你买就允许呢 你是让我带的”

　　“学校有老师愿意给学生带产品 学生愿意花钱买，我们学校是允许的，他们要用这个化妆品。但是学校，学生在课堂上售卖，这是不允许的，美容学校，你们在上学的时候，又看到售卖的吗？”

　　入学协议上还有另外一条，学院在校期间，不得有个人销售行为，不得派发非本校宣传品，一经发现自动离校处理，但小白解释，她出过事，帮着学院代购了一些化妆品，边校长本人也委托她进行代购，并没有恶意销售。

　　记  者：“如果有违反各项规章制度，严重这给予退学处理，但是具体规章制度是哪一些？”

　　边校长：“规章制度我们有列表，而且他们在入学的时候看到过一份报到须知。”

　　记者看到，在报名须知里面，写明了一条，学员涉嫌违反国家法律法规及其他管理规定，被劝退或勒令退学的，公司不办理退费手续。这份由边校长提供的入学通知里面，也没有明确规定学校的各项规章制度是哪些，轻重程度怎么划分。更关键的是，小白说，之前从来没有见到过。

　　浙江丰国律师事务所曹奔靖说“首先就是有没有这样一份明文规定，学员是不是知道并认可 第二个就是说，在这个规章制度当中，有没有规定这样的行为，是不是达到严重的程度，而且对于这个严重的界定，双方都会有争议的，那么现在在没有规定的情况下，我个人认为，培训机构作出这样的处理，是有问题的。”

　　律师认为，因为没有明确的规章制度可以衡量，学校对于小白的开除有欠妥当，不过既然学校已经确定开除小白，就应当退还多余的学费

　　边校长坚持认为按照规定的条款办事，学校做出的开除处理不予更改。

　　浙江丰国律师事务所曹奔靖说“我们看到在入学须知上，它有如果是做退学处理的，就学费退除，但是这份入学须知上并没有学院签字。然后在签字的合同上，并没有体现入学须知的内容，它只是说严重违反学校的规章制度就做退学处理，那么所以说即使是做了退学处理，我觉得培训机构不退学费是没有依据的。”

　　已经上了五个多月了，我们三个月的班就是九千八，你说怎么退给她合适，而且他们的老师是有业绩的，该谁介绍的都是拿过钱的。

　　记者根据学员提供的号码联系上学校以前做设计的一个老师

　　“我那么对提成，给他介绍那么多学生，他也没有给我，他在骗人。”

    不过边校长却不承认学员提供的这个人是自己学校的老师。

　　小白报读的培训班学制一年半，学费是一万五千八，她学了五个月，愿意给学校提供半个月的学费，边校长给我们算了一笔账，现在三个月班的价格已经到了九千八，不可能退还这么多。双方意见不能达成一致。

　　按照律师的意见，总共上几个月就交几个月的费用，剩下的退还即可。